اگر شما در محل کارتان، امور ايميل و نامه نگاری انجام ميدهيد، کتاب Commercial Correspondence برای شما بهترين گزينه است. اين کتاب بزرگترين و بهترين فرصت را براي کسانی ایجاد می کند که اطلاع کافی درباره ی چگونگی پاسخ دهی به نامه ها و ايميل های رسمي و غير رسمی در کوتاه ترين زمان ممکن، ندارند. از مهم ترین نکات Commercial Correspondence ميتوان به موارد زير اشاره کرد:
مضمون ها و موضوعات پرمعني و پرمحتوا بنويسيد، در غير اين صورت، گيرندگان و مخاطبان ممکن است حتي پاکت نامه يا ايميلتان را باز نکنند و نخوانند.
هميشه اساسی و مهم ترين نکته را در خط اول بنويسيد، زيرا ممکن است اين نامه يا ايميل چندان خواننده را جذب نکند و در نتيجه آن را نخواند.
هميشه دقيق باشيد و فقط نکاتي را بنويسيد و خاطرنشان کنيد که کاملأ مرتبط و مهم هستند.
حداقل مقدار ممکن را بنويسيد، نيازی نيست که هدفتان سياه کردن برگه باشد. در نتيجه، کمتر اشتباه ميکنيد.
بیشتر رسمی باشید تا غیر رسمی
اگر قرار است شما مطالب و نوشته های طولانی بنويسيد، آنها را در ايميل ها يا کاغذهای جداگانه بنويسيد.
الگوها، فرجه ها و دستورالعمل های منطقی و واضحی بدهيد.
اگر شما نياز داريد تا مردم، گيرندگان يا مشتريان با شما در شرکتتان همکاری کنند، بايد مزايا و حسن های اين مشارکت و همکاری را به آن ها بگوييد و انتقال دهيد.
سعي کنيد در کارها و امورات اداري و شرکتی، با گيرنده يا مخاطبتان مشورت و هم فکري کنيد.
هرگز عبارات يا اصطلاحات را به صورت تحت اللفظی ترجمه نکنيد، بلکه بايد برای آن ها معادل پيدا کنيد.
